Запитване за IT поддръжка




Брой компютри:
Брой сървъри:
Име/Фирма
Контакти
Цени на Microsoft Windows 7
Цени на Microsoft Windows 7 и Office 2012
Следете ни във Facebook

Компютърни услуги

Компютърни услуги на място в офиса

Изграждане на мрежи

Проектиране и изграждане на компютърни мрежи

Софтуерни продукти

Продажба и закупуване на лицензиран софтуер

Компютърна поддръжка

Поддръжка на компютри за фирми от София

Рестартиране, прегряване или забиване на компютъра - причини и решение на проблема

Един от най-често срещаните проблеми с компютъра е рестартирането без да изписва никаква грешка. Тук ще намерите информация за най-честите причини които могат да водят до рестартиране на компютъра. Проблемите се делят на софтуерни и хардуерни.

Софтуерни проблеми:

- Вируси - най-често рестартирането на компютъра се дължи на вирусите. Сканирайте компютъра си с доказана и обновена антивирусна програма. Не е нужно да инсталирате антивирусна програма - можете да използвате онлайн скенер за вируси.
- Лоши сектори на хард диска (bad sectors) - може да сканирате хард диска си за лоши сектори с програмата Scandisk (My Computer > Properties > избирате дял на диска > Тools > Check Now ) . Често лош сектор е причината за странни „забивания” и рестарти. Забележка: Обикновено появата на лош сектор означава че трябва да направите незабавно архив на информацията и е силно препоръчително да го замените с нов
- Преинсталиране драйверите за дъното и видео картата - често насичания на картината и увисване на компютъра проблема е с драйвера на видеокартата. Добре е да потърсите за обновени драйвери на официалния сайт на производителя.

Хардуерни проблеми

Ако нямате необходимите хардуерни познания е най-добре да се обърнете към компютърен сервиз за отстраняване на проблема.
- Захранване - много често евтините захранвания създават проблеми с рестартиране на компютъра. Най-добре е да го смените с друго и да пробвате дали ще бъде решен проблема
- Прегряване на компютъра - през лятото това е най-често срещания хардуерен проблем. Проверете в BIOS или програма Everest температурата на процесора и я сравнете с препоръчителната работна температура. Най-добре е да почистите компютъра от прахта и да замените термопастата на всички охладители в компютъра. Смажете вентилаторите. Ако и това не помогне можете да добавите допълнителни вентилатори за охлаждане на компонентите.
- Проблем с РАМ паметите - възможно е компютъра да забива или да се рестартира поради наслагване на прах между тях и слотовете за рам. Извадете паметта и почистете хубаво. След това тествайте паметта с MemTest 86+ за грешки. Ако има грешки трябва да замените рам паметта.
- Клокване на процесора - ако сте клокнали процесора и RAM-a ги върнете на стандартните честоти.

Син екран - в повечето случаи компютъра се рестартира сам веднага след възникнала грешка. Причините за тези грешки може да са много, най-често лоши драйвери или повредена RAM памет. Всички подобни грешки се записват в Event viewer (Start > Settings > Control Panel > Administrative tools > Event Viewer).